एरिया लीगल मैनेजर टीवीएस क्रडिट सर्विसेस लि प्रयागराज श्री प्रदीप कुमार दुबे के द्वारा परेसान किए जा
Complain ID : JGJN057746 57
Harassment Complaint
Complaint Date : May 23, 2022
- State : Uttar Pradesh
- City : Amethi
- Address: Pure Gopal , Nuwanwa , Amethi
प्रार्थी राकेश कुमार शुक्ल और विवेक पाण्डेय जो की टीवीएस क्रडिट सर्विसेस लि मे क्रमश: विगत 2 वर्ष और 15 महीने से पूरे ईमानदारी एवं लगन के साथ कंपनी की दी हुई गाइडलाइन के अनुसार कार्य कर रहे थे | जैसा की इनके कार्य के अनुसार कलेक्शन की ज़िम्मेदारी इनकी थी और ये पूरी तरह से ईमानदारी से कर रहे थे | प्रार्थी का कलेक्शन एरिया (अमेठी ) और मैनेजर नीरज मौर्य दोनों के एक ही थे |
रूटीन वर्क के अनुसार कलेक्शन के लिए भूपेन्दर विस्वकर्मा के पास राकेश कुमार शुक्ल 30 नवम्बर 2021 को गए कस्टमर पैसे देने मे आनाकानी कर रहा था तो प्रार्थी ने अपने रेपोर्टिंग मैनेजर नीरज मौर्य से मोबाइल से बात की उन्होने तब विवेक पाण्डेय को मदद के लिए भेजा | विवेक के जाने और समझने के बाद 2400 रुपये दिये लेकिन उसकी किस्त 3443 की थी जिसकी सूचना प्रार्थी ने रेपोर्टिंग मैनेजर को दी तो उन्होने कहा की 1043 रुपये अपने पास से लगा दो आते जाते ले लेना | उनके अनुसार राकेश कुमार शुक्ल ने 02 दिसम्बर 2021 को 1043 अपने पास से लगा कर रसीद काटा | दिसम्बर महीने पुनः राकेश कलेक्शन के लिए गए लेकिन कस्टमर ने पैसे नहीं दिये जिसकी सूचना रेपोर्टिंग मैनेजर को दिया |
जनवरी मे इस केस को नए एफ़सी बरकत अली को दे दिया गया | जब बरकत कस्टमर के पास गया तो उसने बताया की उसकी बाइक चोरी हो गई है जिसकी सूचना उसने अपने रेपोर्टिंग मैनेजर को दिया | तब रेपोर्टिंग मैनेजर अभय नन्दन और नीरज मौर्य और एफ़सी बरकत अली और राकेश शुक्ल कस्टमर को लेके पुलिस स्टेशन गौरीगंज गए लेकिन वहाँ दारोगा गस्त पर गए थे जिससे एफ़आईआर नहीं लिखा जा सका तब रेपोर्टिंग मैनेजर ने कहा की अगले दिन एफ़आईआर लिखाएंगे लेकिन अगले दिन कोई थाने मे गया नहीं जिससे FIRएफ़आईआर नहीं लिखा जा सका |
24 जनवरी को कुस्टोमेर के द्वारा आरोप लगाया जाता है की राकेश कुमार शुक्ल और विवेक पाण्डेय ने मेरी बाइक 24 नवम्बर को ले गए जबकि नवम्बर महीने की किस्त
2 दिसम्बर 2021 को राकेश शुक्ल के द्वारा काटी गई जो की कस्टमर को व्हात्सप्प पर भेजी गई थी जी इसके बावजूद कंपनी के द्वारा आरसीओ जांच राकेश कुमार शुक्ल और विवेक पाण्डेय पर बैठाती है और 11 अप्रैल 2022 को कंपनी से टेर्मीनटे कर दिया |
उसके बाद 15 अप्रैल 2022 को एरिया लीगल मैनेजर टीवीएस क्रडिट सर्विसेस लि प्रयागराज श्री प्रदीप कुमार दुबे के द्वारा धारा 408 के अनुसार प्रार्थी पर केस किया गया | जिसके अनुसार कस्टमर ने कहा की मेरी बाइक को 17500 रुपये लेकर मुझे वापस किया गया जो पूर्णतया गलत और निरधार है उसने अपनी बाइक को अपने साले को दिया था जिसकी सूचना प्रार्थी ने अपने रेपोर्टिंग मैनेजर को दी थी | जिसके विसिट के लिए रेपोर्टिंग मैनेजर अभायनन्दन, एफ़सी बरकत अली, जितेंद्र तिवारी , राकेश कुमार शुक्ल , विवेक पाण्डेय गए वहाँ जाने के बाद घर की महिलाओं के द्वारा ड्रामा किया गया जिसके कारण सभी लोग वापस आ गए |
दोनों प्रार्थी को कस्टमर के झूंटे लिखित बयान के कारण टेर्मीनएट किया गया और तब से प्रार्थी मानसिक और आर्थिक दोनों रूप से बहूत ब्याथित है क्यों की झूंटे आरोप के कारण मार्केट मे छवि खराब हो रही है समाज मे निंदा का शिकार हो रहा है |
अतः उचित कार्यवाही करके प्रार्थी की प्रार्थी के भविस्य को उज्ज्वल बनाया जाने की कृपा की जाय |
रूटीन वर्क के अनुसार कलेक्शन के लिए भूपेन्दर विस्वकर्मा के पास राकेश कुमार शुक्ल 30 नवम्बर 2021 को गए कस्टमर पैसे देने मे आनाकानी कर रहा था तो प्रार्थी ने अपने रेपोर्टिंग मैनेजर नीरज मौर्य से मोबाइल से बात की उन्होने तब विवेक पाण्डेय को मदद के लिए भेजा | विवेक के जाने और समझने के बाद 2400 रुपये दिये लेकिन उसकी किस्त 3443 की थी जिसकी सूचना प्रार्थी ने रेपोर्टिंग मैनेजर को दी तो उन्होने कहा की 1043 रुपये अपने पास से लगा दो आते जाते ले लेना | उनके अनुसार राकेश कुमार शुक्ल ने 02 दिसम्बर 2021 को 1043 अपने पास से लगा कर रसीद काटा | दिसम्बर महीने पुनः राकेश कलेक्शन के लिए गए लेकिन कस्टमर ने पैसे नहीं दिये जिसकी सूचना रेपोर्टिंग मैनेजर को दिया |
जनवरी मे इस केस को नए एफ़सी बरकत अली को दे दिया गया | जब बरकत कस्टमर के पास गया तो उसने बताया की उसकी बाइक चोरी हो गई है जिसकी सूचना उसने अपने रेपोर्टिंग मैनेजर को दिया | तब रेपोर्टिंग मैनेजर अभय नन्दन और नीरज मौर्य और एफ़सी बरकत अली और राकेश शुक्ल कस्टमर को लेके पुलिस स्टेशन गौरीगंज गए लेकिन वहाँ दारोगा गस्त पर गए थे जिससे एफ़आईआर नहीं लिखा जा सका तब रेपोर्टिंग मैनेजर ने कहा की अगले दिन एफ़आईआर लिखाएंगे लेकिन अगले दिन कोई थाने मे गया नहीं जिससे FIRएफ़आईआर नहीं लिखा जा सका |
24 जनवरी को कुस्टोमेर के द्वारा आरोप लगाया जाता है की राकेश कुमार शुक्ल और विवेक पाण्डेय ने मेरी बाइक 24 नवम्बर को ले गए जबकि नवम्बर महीने की किस्त
2 दिसम्बर 2021 को राकेश शुक्ल के द्वारा काटी गई जो की कस्टमर को व्हात्सप्प पर भेजी गई थी जी इसके बावजूद कंपनी के द्वारा आरसीओ जांच राकेश कुमार शुक्ल और विवेक पाण्डेय पर बैठाती है और 11 अप्रैल 2022 को कंपनी से टेर्मीनटे कर दिया |
उसके बाद 15 अप्रैल 2022 को एरिया लीगल मैनेजर टीवीएस क्रडिट सर्विसेस लि प्रयागराज श्री प्रदीप कुमार दुबे के द्वारा धारा 408 के अनुसार प्रार्थी पर केस किया गया | जिसके अनुसार कस्टमर ने कहा की मेरी बाइक को 17500 रुपये लेकर मुझे वापस किया गया जो पूर्णतया गलत और निरधार है उसने अपनी बाइक को अपने साले को दिया था जिसकी सूचना प्रार्थी ने अपने रेपोर्टिंग मैनेजर को दी थी | जिसके विसिट के लिए रेपोर्टिंग मैनेजर अभायनन्दन, एफ़सी बरकत अली, जितेंद्र तिवारी , राकेश कुमार शुक्ल , विवेक पाण्डेय गए वहाँ जाने के बाद घर की महिलाओं के द्वारा ड्रामा किया गया जिसके कारण सभी लोग वापस आ गए |
दोनों प्रार्थी को कस्टमर के झूंटे लिखित बयान के कारण टेर्मीनएट किया गया और तब से प्रार्थी मानसिक और आर्थिक दोनों रूप से बहूत ब्याथित है क्यों की झूंटे आरोप के कारण मार्केट मे छवि खराब हो रही है समाज मे निंदा का शिकार हो रहा है |
अतः उचित कार्यवाही करके प्रार्थी की प्रार्थी के भविस्य को उज्ज्वल बनाया जाने की कृपा की जाय |
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